Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Di mh1252, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Akaun AktifBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
mh1252 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Bantuan Undang-Undang mh1252

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang dan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di laman mh1252. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma dan privasi dalam masa yang singkat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, hak data atau syarat akaun ke alamat e-mel sokongan mh1252. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di mh1252.my untuk membaca dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi kami yang lengkap, tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Amalan Keselamatan Data mh1252

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda dan menguruskan data dengan cara yang telus dan bertanggungjawab di seluruh platform mh1252.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan SSL.

Dasar Kuki Laman

mh1252 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan anda di laman ini.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda di mh1252 boleh dilindungi dengan pengesahan dua lapisan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang selepas penutupan akaun.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf dan hanya untuk tujuan operasi platform…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi mh1252

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di mh1252.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi yang selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan mh1252 dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau PIN anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diluluskan atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan mh1252 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan memadam data anda mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang selepas proses selesai.

mh1252 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh di mh1252.my.

Kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.